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從劍拔弩張到心平氣和,“和事佬”24小時(shí)內(nèi)促成三次握手言和
2025-06-12 10:13:19          來(lái)源:湖南法治報(bào) | 編輯:馬志軍 | 作者: | 點(diǎn)擊量:8686         

湖南法治報(bào)訊(通訊員彭孟強(qiáng))在基層社會(huì)治理中,鄰里糾紛看似小事,卻關(guān)乎群眾切身利益和社會(huì)和諧穩(wěn)定。近日,排頭派出所民輔警以高度的責(zé)任感和專業(yè)素養(yǎng),24小時(shí)內(nèi)連續(xù)成功調(diào)解三起因圍墻占地、排水問(wèn)題以及種植魚草引發(fā)的鄰里糾紛,用實(shí)際行動(dòng)踐行了新時(shí)代"楓橋經(jīng)驗(yàn)",展現(xiàn)了基層民警用心用情服務(wù)群眾的工作風(fēng)采。

圍墻占地糾紛:依法依理促和解

6月9日下午,民警接警處理譚某良新建圍墻侵占三戶鄰居公共用地引發(fā)的激烈爭(zhēng)執(zhí)。譚某良以“拆除損失大”為由拒絕整改。民警立即啟動(dòng)“警民聯(lián)調(diào)”,聯(lián)合村干部安撫情緒。運(yùn)用“背對(duì)背”調(diào)解法,民警從《民法典》法理及鄰里情誼角度勸導(dǎo)譚某良,同時(shí)爭(zhēng)取鄰居理解。經(jīng)近三小時(shí)調(diào)解,譚某良同意限期拆除侵占部分,鄰居給予時(shí)間寬限并協(xié)助清理。民警跟進(jìn)確保落實(shí),教育群眾依法用地。

排水問(wèn)題糾紛:主動(dòng)化解消隱患

調(diào)解圍墻糾紛時(shí),民警又接村民黃某某求助:鄰居吳某某菜地排水溝出水口正對(duì)其飲用水源,存在污染風(fēng)險(xiǎn)。民警不顧天色已晚,立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)勘查確認(rèn)隱患。創(chuàng)新采用“現(xiàn)場(chǎng)辦公”方式,并引導(dǎo)雙方回憶鄰里情誼,營(yíng)造氛圍進(jìn)行溝通。最終,吳某某同意改造排水溝避開(kāi)水源,黃某某主動(dòng)協(xié)助施工,問(wèn)題得以完滿解決。

巧解“魚草之爭(zhēng)”:以情化干戈

村民胡某軍與陳某美因后者在馬路旁種植魚草可能危及路基發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),沖突升級(jí)至肢體推搡。民警及時(shí)制止并受理為行政案件。所長(zhǎng)王鐵強(qiáng)認(rèn)為需源頭化解,遂于6月10日邀請(qǐng)村干部到場(chǎng),用方言俗語(yǔ)結(jié)合情理法分開(kāi)與雙方拉家常、講法律、談鄉(xiāng)情、提方案。最終雙方放下成見(jiàn),握手言和。當(dāng)事人和群眾稱贊派出所真心辦實(shí)事。王鐵強(qiáng)表示:“群眾糾紛無(wú)小事,需站在群眾角度用真心換理解。”

責(zé)編:馬志軍

一審:馬志軍

二審:伏志勇

三審:萬(wàn)朝暉

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